जहाज के संचालक हॉलैंड अमेरिका लाइन ने कहा कि क्रूज जहाज झंडम में सवार यात्रियों को "इन्फ्लूएंजा जैसे लक्षणों" का प्रदर्शन करने के बाद 42 लोगों को छोड़ दिया जा रहा है।
रविवार की सुबह तक, 13 यात्रियों और 29 चालक दल ने जहाज के चिकित्सा केंद्र को सूचना दी, लेकिन यह अज्ञात है कि क्या ये कोरोनोवायरस के मामले हैं क्योंकि बोर्ड पर कोई COVID-19 परीक्षण उपलब्ध नहीं है।
हॉलैंड अमेरिका लाइन ने कहा कि इसने यात्रियों को "सावधानी की एक बहुतायत से बाहर" स्व-संगरोध करने के लिए कहा, और चालक दल जो पोत संचालन के लिए आवश्यक नहीं हैं, उन्हें भी छोड़ दिया जा रहा है। बोर्ड पर 1,243 यात्री और 586 चालक दल हैं।
ज़ंडम ने दक्षिण अमेरिकी यात्रा के लिए 7 मार्च को ब्यूनस आयर्स, अर्जेंटीना को प्रस्थान किया, जो मूल रूप से 21 मार्च को सैन एंटोनियो, चिली में समाप्त होने वाला था।
जब जहाज चल रहा था, हॉलैंड अमेरिका लाइन ने COVID-19 महामारी पर चिंताओं के कारण संचालन को निलंबित करने का निर्णय लिया, और इसने झंडम की नौकायन और यात्रियों को जल्द से जल्द वापस करने की मांग की। पिछली पुष्टि के बावजूद कि यात्री पुंटा एरेनास, चिली में उड़ानों के लिए उतर सकते हैं, क्रूज लाइन को ऐसा करने से रोक दिया गया था। पुंटा एरेनास में 14 मार्च के बाद से कोई भी जहाज से नहीं उतरा है।
ज़ंडम तब वालपाराइसो, चिली के लिए रवाना हुआ, जहाँ यह प्रावधानों और ईंधन को लेते हुए 20 मार्च से 1 मार्च तक लंगर में रहा। ज़ंडम ने 21 मार्च को वालपराइसो को छोड़ दिया और वर्तमान में 30 मार्च को आगमन के लिए फोर्ट लॉडरडेल, फ्लै के उत्तर में नौकायन कर रहा है, पनामा नहर को पार करने के लिए आरक्षण लंबित है।
क्रूज लाइन ने कहा कि वैकल्पिक विकल्प भी विकसित किए जा रहे हैं।