अपने व्यापार में चालक दल की यात्रा दक्षता कैसे प्राप्त करें

एटीपीआई ग्रिफिंस्टन में निकोस गैज़ेलिडीस शिपिंग का ग्लोबल हेड है

सभी व्यवसायों की तरह, समुद्री संगठनों को कर्मचारियों की सही संख्या के साथ संचालन के बीच संतुलन को सर्वोत्तम संभव मूल्य पर रोकना चाहिए। लेकिन जहां वे भिन्न हैं, इन व्यवसायों को विशेषज्ञ और उच्च प्रशिक्षित श्रमिकों की आवश्यकता होती है- और उन्हें उन जगहों पर ले जाना जहां उन्हें आमतौर पर परिस्थितियों पर निर्भर करता है जिन्हें शायद ही कभी स्वीकृत किया जा सकता है।

चालक दल के लिए यात्रा लागत अधिकांश जहाजों के लिए दूसरी सबसे ज्यादा आउटगोइंग बनाती है, और बिना स्पष्ट निरीक्षण लागत आसानी से नियंत्रण से बाहर हो सकती है। तथ्य यह है कि कर्मचारियों को सही समय पर सही स्थान पर लेना एक मिशन-महत्वपूर्ण कारक है जिसका मतलब है कि, जब दबाव का सामना करना पड़ता है, तो यात्रा करने वाले लोग महंगा निर्णय लेने के इच्छुक हो सकते हैं।

ट्रैवल मैनेजमेंट कंपनियां (टीएमसी) जो समुद्री उद्योग में विशेषज्ञ हैं, जैसे कि एटीपीआई ग्रिफिंस्टन, परेशान पानी को शांत करने की भावना ला सकती है। जब जटिल चालक दल यात्रा व्यवस्था के प्रबंधन की बात आती है, तो आपके कोने में एक टीएमसी होने से एक दर्जी और सलाहकार दृष्टिकोण मिल सकता है - खासकर जब यात्रा नीति बनाने की बात आती है जो वैश्विक स्तर पर यथार्थवादी क्षमता प्राप्त कर सकती है। एक टीएमसी भी लागत नियंत्रण में सिद्ध विशेषज्ञता लाती है, जिसका अर्थ है कि समुद्री व्यापार सुरक्षा, सटीकता या अनुपालन पर समझौता किए बिना नौकरी पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

हमारे समुद्री ग्राहकों के साथ काम करते समय, हम आमतौर पर महत्वपूर्ण लंबी अवधि की क्षमता प्रदान करने के लिए योजना, बुकिंग और रिपोर्टिंग में तीन क्षेत्रों को देखते हैं।

लचीला
यह ऑक्सीमोरोन की तरह लग सकता है, लेकिन लचीला स्थिरता केवल स्थानीय ज्ञान को बनाने के बारे में है। अधिकांश संगठनों में दुनिया भर में स्थित क्रू समन्वयक होते हैं, प्रत्येक अलग-अलग मानकों और विभिन्न प्रक्रियाओं के साथ काम करते हैं। एक टीएमसी इस गलत मिलान दृष्टिकोण के लिए कुछ स्थिरता ला सकता है - जहां आवश्यक हो वहां सुव्यवस्थित - काम करने वाली यात्रा नीति बनाने के लिए। यह सलाहकार तरीके से महत्वपूर्ण परिवर्तन किए जाते हैं ताकि महत्वपूर्ण स्थानीय बाजार भिन्नता शामिल हो। व्यवसाय में नीति में बदलावों को संचारित करके समन्वयक से 'खरीद-इन' प्राप्त करना आसान होता है, इसलिए वे सही प्रक्रिया का पालन करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि बुकिंग हमेशा अनुपालनशील होती है।

निजी
यदि गलत बुकिंग की संख्या बढ़ती है, तो लागत भी होती है। सरल त्रुटियां, जैसे गलत वर्तनी वाले नाम या वीज़ा त्रुटियां, सही प्रयास करने के लिए बड़े प्रयास और समय लेते हैं और अनावश्यक तनाव भी पैदा करते हैं - खासकर जब कर्मचारियों को किसी विशेष समय सीमा के लिए जहाज पर होना आवश्यक होता है।
मानव परिस्थितियों को आम तौर पर इन परिस्थितियों में दोषी ठहराया जाता है, आम तौर पर जब सूचनाएं पुराने तरीके से प्लेटफॉर्म पर मैन्युअल रूप से स्थानांतरित की जाती हैं। एंड-टू-एंड वर्कफ़्लो प्रबंधन सिस्टम जैसे कि एटीपीआई क्रूलिंक प्लेटफ़ॉर्म एचआर और वित्त प्रणालियों को सहजता से एकीकृत करके इस जोखिम को दूर कर सकता है। यह व्यक्तिगत डेटा को कैप्चर करने की इजाजत देता है ताकि वीजा और अन्य आवश्यक आसानी से प्रबंधित किया जा सके। एटीपीआई के ईप्रोफाइल जैसे प्रोफाइलिंग टूल सुनिश्चित करते हैं कि डेटा हमेशा सटीक और सुसंगत होता है, जिससे बुकिंग प्रक्रिया को यथासंभव आसानी से होने की अनुमति मिलती है।

दृश्यता
पैसे बचाने के तरीके को देखने का सबसे अच्छा तरीका यह जानना है कि यह कैसे खर्च किया जा रहा है। इसका मतलब है कि चालक दल के परिवर्तन और यात्रा द्वारा उत्पन्न डेटा की भारी मात्रा में टैप करने में सक्षम होना।
टीएमसी इस जानकारी के प्रबंधन में विशेषज्ञ हैं और प्रक्रियाओं को जगह में रखेंगे ताकि संगठन क्षमता की पहचान कर सकें। परिणामों की निरंतर रिपोर्टिंग - विभिन्न वैश्विक स्थानों सहित - यहां महत्वपूर्ण है, क्योंकि डेटा की तुलना और आसानी से समझा जा सकता है। यह यात्रा नीति के विभिन्न तत्वों का अध्ययन करने की अनुमति देता है और जहां संभव हो वहां लागत कम हो जाती है।
अपने यात्रा कार्यक्रम को स्पॉटलाइट में रखना आपके व्यवसाय के बारे में अलग-अलग सोचने का एक शानदार तरीका है, और लगभग निश्चित रूप से केवल लागत से परे बुद्धिमान पुरस्कार प्रदान करेगा।

लेखक के बारे में
निकोस गज़ेलिडीस एटीपीआई ग्रिफिंस्टन, शिपिंग प्रबंधन और घटनाक्रम व्यवसाय, एटीपीआई समूह के विशेषज्ञ समुद्री और ऊर्जा प्रभाग में शिपिंग का वैश्विक प्रमुख है। अधिक जानकारी के लिए कृपया www.atpi.com/griffinstone और एटीपीआई ज्ञान हब पर जाएं।